Guia do Aluno

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Dúvidas Frequentes


EFETUEI MINHA INSCRIÇÃO MAS ESTOU SEM ACESSO AO CURSO, O QUE EU FAÇO?
Seu acesso é liberado posteriormente ao pagamento da inscrição.
Os pagamentos são verificados semanalmente, caso tenha realizado o pagamento nos últimos 3 dias úteis, aguarde. Enviaremos em seu e-mail de cadastro um informe sobre a liberação de acesso.
Pedimos que nos informe caso sua inscrição já esteja com o status de paga na área restrita de inscrições.


ESQUECI MINHA SENHA, COMO CONSIGO OUTRA?
Ao clicar em Esqueceu o seu usuário ou senha? na página de acesso, será enviado em seu email de cadastro as instruções para alteração de senha.

QUANDO SERÁ LIBERADO O NOVO MÓDULO?
Os módulos são liberados mensalmente de acordo com a data de início do curso.

QUANDO SERÁ APLICADA A AVALIAÇÃO?
A avaliação é aplicada após finalização do último módulo. Enviamos um informe para o email de cadastro do aluno informando o período que a prova será aplicada, para que o aluno possa se programar antecipadamente.

COMO É O PROCESSO DE AVALIAÇÃO?

Para aprovação do candidato é necessária uma boa participação nas aulas, pois as médias para aprovação são calculadas contando com o aproveitamento das aulas (tempo de visualização das aulas) juntamente com a nota da avaliação.
Ao final do curso é aplicada uma avaliação de múltipla escolha a ser feita no próprio ambiente virtual.
O aluno receberá em seu email todas as informações de como efetuá-la.
A avaliação e sua frequência são parte integrante da proposta do curso promovido pelo HEMO.educa, o aluno que obter média igual ou superior a 6 receberá o certificado.


ONDE POSSO CONSULTAR O GABARITO DA AVALIAÇÃO?

O gabarito da avaliação é disponibilizado aos participantes, após a finalização da prova. Ele fica disponível dentro do Ambiente Virtual de Aulas e poderá ser acessado com dados habituais de acesso.


QUANDO VOU RECEBER MEU CERTIFICADO?
Os certificados serão enviados até 20 dias após a finalização da avaliação em seu email de cadastro.

ATÉ QUANDO POSSO VISUALIZAR AS AULAS?

Você poderá visualizar as aulas até 30 dias a partir do envio dos certificados. Após esse período elas são disponibilizadas em nossa Loja Virtual para compra.


EU PAGO PARA PARTICIPAR DE ALGUM CURSO?
Os cursos disponíveis no portal HEMO.educa apresentam taxas de inscrição. O valor é diferenciado aos associados, R$30,00, e não-sócios, R$100,00.

ESTOU COM DIFICULDADES DE VISUALIZAÇÃO, O QUE EU FAÇO?

Pedimos que verifique a conexão da sua rede de internet. Aconselhamos que sua banda seja superior a 2MB.
Indicamos a limpeza do histórico e cachê do seu navegador antes de realizar novamente o acesso ao nosso portal.

Última atualização: quarta, 24 Mai 2017, 15:16